ITV Sant Andreu de la Barca Applus - Sant Andreu de la Barca, Barcelona

Aina Lopez

Mi experiencia en esta estación de ITV ha sido lamentable. Desde el momento en que llegué, el trato por parte del personal fue increíblemente descortés. No solo fueron incapaces de proporcionar la información básica que un cliente necesita, sino que parecía que les molestaba responder cualquier duda. La falta de profesionalidad es evidente en cada paso del proceso.

Lo peor de todo fue el comportamiento del ingeniero encargado de la revisión. Su actitud fue grosera y maleducada desde el principio, con una falta total de modales. No solo me trató con desprecio, sino que su manera de dirigirse al público en general deja mucho que desear. Se nota que no tiene ni idea de cómo tratar a los clientes, como si estuviera haciendo un favor al atendernos.

En resumen, si buscas una estación de ITV donde te traten con respeto y profesionalidad, este lugar no es la opción. Una experiencia frustrante y desagradable que claramente refleja la mala gestión y el pésimo trato al cliente. No volveré y no lo recomendaría a nadie.

Koen3g

Años pasando en esta estación y siempre lo mismo. El vehículo siempre me pasa la inspección sin problema, pero el personal deja mucho que desear. En oficina, les hace falta un poco de empatía o al menos simpatia. Y una vez en los túneles bastante rancios y buscando el mínimo detalle para hacerte volver. Son gente muy joven que se creen con algún tipo de poder. No recomendable para nada. La he pasado muchos años allí y nunca más. Prefiero hacer más Km e irme a otra, y sobretodo que no sea Applus. El de recursos humanos no tiene buen criterio de elección.

Isabel Pecanins

Pides hora pero sirve de poco, colas y mas colas, son muy lentos, les falta rapirez, mucha paciencia.?

Salva Jimenez

Pues parece que sí hay que pedir cita previa!!. La chica del mostrador que me ha atendido esta tarde, me ha informado, no muy amablemente que sin cita no la puedo pasar. También me ha dicho que no es obligatorio pedirla (?) pero que sin cita no me iban a atender, que me iban a hacer esperar un montón.
Todo amabilidad y facilidades

Sergi Casas

Pese a tener cita y hora, me encuentro en la cola con una docena de personas delante, en ese momento pensé que tardaría una eternidad, y contando desde el momento de mi hora de cita hasta salir del recinto solo 30 minutos. La atención en recepción, rápida y muy profesional. La atención en cada puesto de control, rápida, amable y profesional. Toda una sorpresa. Muy contento.

Mellizas bcn

Trato perfecto al cliente, la recepcionista super simpática , los controles geniales , muy amables y con mucha educación ! Hacen su trabajo y ante todo la seguridad de un vehículo! Son muy profesionales las instalaciones están muy limpias solo estuve 30 m en total !
5*

JUAN FRANCISCO

Atención correcta en la oficina, no hay colas, revisión del vehículo correcta, el personal de la revisión del vehículo son educados, amables y muy correctos con el trato del vehículo. Ya llevo viniendo algunos años a esta estación de la ITV por cercanía al trabajo y estoy muy satisfecho por el trato recibido y la atención del personal.

Jesus Vila

Estuve ayer,trato muy amable y buenos profesionales trato muy correcto.Me tuve q esperar porque fui con bastante antelación a la hora q tenia asignada,y la chica de la recepción repartió botellines de agua para todos, muy bonito detalle.Yo ya llevo varios años yendo,y pienso seguir....