Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol - TRAVELGAS LEVANTE SL - Vera, Almería

Vera P.

LAMENTABLE!! Servicio, atención, reparto...
Como tienen la exclusividad del servicio en la zona hacen lo que les da la gana; es normal que tengan las opciones negativas que tienen.
La srta. de recepción no se entera de nada en absoluto.
y para colmo la culpa es siempre del cliente.

El reparto te hace esperar todo el día para la entrega y aparece en el momento menos oportuno cuando llevas todo el día en casa esperando. Es increíble como juegan con el tiempo de los demás y encima tienen la razón ellos. da igual que llames, informes o lo pidas con tiempo de antelación.

Por suerte existen otras empresas y distribuidoras en la zona con mejor servicio que esta agencia; cuando Repsol se ponga en contacto con nosotros por la baja del servio en todas nuestros contratos no dudaremos en comunicar el motivo de la baja

Anna M. L.

Servicio pésimo! Una desorganización TOTAL.
He estado en casa todo el día esperando la botella de butano.
Al mediodía me llama el repartidor y me dice que dentro de media hora / 1 hora llegará. A las 5 todavía no había venido venido nadie.
Me cuentan que han tenido una avería, que me han llamado (mentira) y que ahora vuelven a repartir dentro de 2 días.
Una semana esperando una botella?!! Esto es del tercer mundo!
A parte de eso, no se entiende porque en la tienda de Vera no se pueden comprar las botellas del tipo antiguo, más barato, así que uno no tiene que estar esperando inútilmente!!!
INCREÍBLE DESORGANIZACIÓN del servicio 🙁

Ana V.

Llamé para pedir una bombona como llevo haciendo 15 años, pero hoy, de repente, la telefonista me niega el servicio porque no le aparece el nombre de quién hizo el contrato. He vivido en varias partes de España y jamás me ha pasado algo así al intentar pedir una bombona de butano.
Me ha negado el servicio sin ofrecerme NINGUNA SOLUCIÓN (que la debe haber). Incompetente, cortante y desagradable, no sé como pueden dejar a alguien así al teléfono atendiendo al público. Es VERGONZOSO. No recomiendo para nada este servicio.
Antes tenía que llamar mínimo dos veces para que me trajeran la bombona, pero nunca puse una reseña negativa.

De hecho, otras veces he dejado mensaje en el buzón (que no te pide que dejes el nombre al que está hecho el contrato), qué sentido tiene? Fatal! Porque no puedo poner cero estrellas.

Marta I.

Son muy amables pero casi siempre tengo que llamar 2 veces para que me traigan el butano. Con una sola llamada pocas veces funciona. Y a veces también tardan en traerla más de lo que dicen. Me hace trastorno porque no tengo sitio para acumular más botellas.

FRAN L.

no recomendable para nada!!compre una bombona de butano de calefaccion la mañana por telef,la entrega era el dia siguiente por la mañana,espere todo el dia sin calefaccion y nada!! no llego,ni avisaron nada!! eso el dia jueves 7/1 y ahora no hay entrega antes del lunes!!!eso servicio no vale para nada,empleados incompetentes,hay bastante desempleados para tomar eso puesto!!! me queda a ir personalmente a la gazolinera para comprar una,una pura verguenza!!!

Pipiona F.

Pésimo llamas al teléfono para pedir un cambio de bombona y te salta el contestador por la calle del cuartel de la Guardia Civil no pasa nunca

Juny G.

Llevo llamando un montón de días y nadie coge el teléfono!

Javier M. P.

Muy amables y eficientes