Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol - INSTALACIONES PALMAS SAGUNTO SL - Sagunto, Valencia

Tony Denza

Durante la primera entrega, entregan relativamente a tiempo y nos piden que les demos 5 estrellas, pero justo después de que las entregas ya no se cumplen, se supone que deben entregar en una fecha determinada, pero al final nunca sucede que sea increíble que tanta incompetencia en todos los niveles todavía esté en el puesto. Qué pérdida

Amalia Durban Guillen

Un servicio pésimo el reparto de bombonas, aquí en la zona del Puerto. El 22 de Enero pedí la bombona ,volví a llamar a la chica el 30 de Enero. La bombona sin traer. Mi madre no sale de casa. El día 2 Febrero mi madre ve el camión pasar a toda pastilla a las 4 tarde sin parar porque es planta baja y se ve. Ya cabreada llamo a atención del cliente por la tarde el mismo día 2 de Febrero y pongo reclamación y me dice que pide la bombona. Hoy 6 Febrero sigue la bombona sin llegar vuelvo a llamar a repsol butano y si aparece la reclamación pero no habían pedido ninguna botella. Vuelve a poner la reclamación y según ella pide la botella. Ya veremos cuantas veces hay que pedirla llevo 4 llamadas 2 a Sagunto y 2
a la central de repsol butano. Esto es una vergüenza lo que está pasando. Ya no se quien tiene la culpa porque ninguno está haciendo bien su trabajo. Para mirar si tienes las revisiones pasadas para pagar eso si están listos cada vez que llamas. Incompetentes totales.

Nacho Muela

Solicitó en enero se lleven las botellas de propano y me devuelvan la fianza tras llamar a central varias veces y decirme esta distribuidora que venían en tres ocasiones al final el 8 de mayo vienen y hace dos días tras llamar varias veces me mandaron fianza por bizum, caray el servicio lo podían haber hecho mucho mejor y si no es por mi insistencia aún tendría las botellas en casa.

Rut González Peris

Lamentable e impresentables. Un buen resumen del servicio.

Silvia Segui

Actualmente el equipo es excelente, tanto el reparto como la atención en la oficina.

Paola B.

El servicio de Repsol en la zona de Sagunto es lamentable. Llevo una semana esperando al reparto porque me tienen que cambiar una bombona defectuosa y me dicen que vienen y por aquí no aparece nadie. La oficina solo abre 4 horas por la mañana, con lo que es imposible acercarse ya que es horario laborable. Desde Madrid son incapaces de hacer nada. Y esta gente inepta gestiona el gas. Llevo una semana pasando frío y lo que me queda.

Minerva Briones Martinez

Cuando llamas y consigues localizarlos la atención de las señoras que hay allí es de pena. Parece que les debamos algo, además como tengas alguna duda allí nadie sabe nada.

Para colmo llamas para que te traigan botellas, porque según ellos el servicio es buenísimo y 2 veces nos han dejado colgados. Desde luego porque no queda otra que morir en ellos para que te hagan revisiones y te den en visto bueno para poder usar el gas pero vamos que es para pensárselo.

Si hay alternativas desde luego recomiendo buscarlas.

Inma Escobar

Incompetencia, siempre que llamo toman nota, pero nunca me traen la bombona, cuando pasan por mi calle no dan tiempo a que les avises, es decir pitan y sin dar tiempo a pedirles nada ya se van. En otra ocasión que por fin me traían la bombona, es decir, les dieron al repartidor mi aviso pasó de largo por el portal, justo estaba yo en la calle y se lo dije y encima se me puso gallito, cuando tenía que haber bajado de la furgoneta y llamarme al portero para que bajara. Mi queja no es por gusto, ni por una cosa que pasara, es porque siempre que llamo o necesito de sus servicios no lo dan, normal que la gente opte por ir a la gasolinera a por las bombonas, puesto que el reparto es pésimo, y que al llegar a las gasolineras estas ya estén incluso agotadas.