Bandawifi, S.L. - Ogíjares, Granada

Ibrahim R. M.

Después de varios meses con el servicio en pausa por no poder instalar bien la antena, cobrándome 6€ mensuales, les aviso de que venga a instalar la antena. El técnico me dice que no se puede instalar por que no hay cobertura. Le digo que muy bien y se lleva el equipo. Ahora me cobran 6€ otra vez y 20€ por activar el servicio No hay internet y me cobran Una estafa. Mal servicio. Una pena. Uno intenta apoyar empresas locales y te encuentras con esto.

I L. Y.

Servicio donde vivo fatal se pueden tirar asta tres dias para arreglar finde semana no hay manera de comunicarse para informar de una avería y todo esto quien nos lo paga... Encima ya se cumple la permanencia y te quieren seguir cobrando la cuota mensual sin tener activa la linea porque si no lo e pagado porque tengo mis motivos por no estar en casa o porque no estoy haciendo uso no teneis que combrar tanta exageración para eso ya se cumplió la permanencia el mes que puedas lo pagas y el que no pues no se paga y punto pero a todo esto quien va a pagar lod dias de averia a que eso no lo paga la empresa a que nooo? O esperar al técnico a que cambie el router y no aparece esperando medio año no ay que estar llamando ya se dijo y si no aparece pues es vuestro problema ay señooior

Jose M. D. H.

Llevo usando esta compañía hace ya 6 meses y lo que destaco por encima de todo es su atención al cliente cuando he tenido algún problema. Siempre me lo han resuelto muy rápido, sin poner ninguna pega.Da gusto que una empresa pequeña ofrezca mejor servicio, precio y atención que las empresas grandes. Este es el camino.

Sergio

Antes de contratar con BandaWifi estaba en otra compañía donde pagaba 70€ por 3mb de velocidad, AHORA PAGO 39,90€ POR 100mb, aunque si quieres un internet más económico tienen tarifas desde 12€/mes.

Estaba cansado de tener cortes con mi anterior empresa y llamé a BandaWifi el lunes a primera hora, me atendió un hombre muy amable y me comentó todas las ofertas de internet y móvil que tenían, además del internet contraté 10gb + llamadas ILIMITADAS por 10€/mes, antes pagaba 30€/mes por la línea móvil.

Me dijeron que esta tarde estaban los técnicos por mi zona y podían hacer la instalación, me dieron una cita para las 16:30h y en menos de 1 hora tenía la instalación hecha.

En el mismo día he pasado de pagar más de 100€/mes a pagar la mitad y mejorando mis servicios tanto de internet como de móvil

Agustin M.

Hace 3 años y pico que estoy en Bandawifi y la verdad que al principio no confiaba mucho. Si que es verdad que tienen unos precios muy buenos y eso fué lo que me empujó a contratar con ellos y acerté de pleno!! Gente seria y profesional. El técnico que vino a instalarme lo hizo fantástico ningún cable a la vista y todo bien puesto en su sitio y el que me atendió por teléfono perfecto! Espero estar para mucho tiempo con ellos.

Paco S.

La mejor empresa de la zona, muy buenos precios, un buen servicio técnico y además, cuando he tenido algún problema, me lo han resuelto al instante. En mi negocio es primordial tener conexión constantemente y el largo recorrido que llevo trabajando con ellos, nunca, ningún problema. Se lo recomiendo a todo el mundo.

ruben R. T.

Servicio de buena calidad , precio igualmente correcto , llegan a muchos pueblos donde no hay prácticamente ninguna opción (aún menos de buena calidad )
Las averías ocurren más de lo que deberían pero la atención al cliente y sus reparaciones son muy rápidas

A M.

servicio nefasto, la educación de Carlos brilla por su ausencia, después de un año seguimos teniendo los mismos problemas de conexión sin darnos ninguna solución, le dices de hablar con el encargado y te dice que puedes esperar sentada a verle, que no lo vas a ver, me persono para poner la correspondiente hoja de reclamaciones y para mi sorpresa me sacan un libro el cual no tenia las 3 copias ya que estaba intentando engañarme con un libro que no estaba vigente, se persona la policía local diciendo que saque el libro correcto y dice haberse equivocado, siempre hemos pagados las cuotas y el servicio horrible nunca hay internet sin cortes y los fines de semana parece que cortan la señal porque el lunes va mejor ( teniendo en cuenta que nunca va bien) no tienen educación ni profesionalidad, hoja de reclamación puesta, enviada a consumo y por lo privado un abogado que se hará cargo de reclamar lo que sea necesario ya que no prestan un servicio que contratas y es un abuso hacia el consumidor. Seguimos teniendo cortes y con permanencia de 5 meses la cual te dejan claro que debes pagar sino quieres seguir con ellos porque no son capaces de solucionar ningún problema o te derivan a los correos electrónicos los cuales no contestan, las llamadas, las cogen si llamas 5 veces seguidas. Continuamos con la correspondientes quejas y si se tienen que hacer mas no lo dudaremos.