bp La Falua: Estación de Servicio - Madrid, Madrid

Josue R. F.

Llevo una hora para ke me den una hoja de reclamación hoy es día 11/03/2025 siendo las 19.26 horas se me keda coche sin batería echando gasolina compro en esta gasolinera unas pinzas de arranque cuando las abro las pongo en mi coche no funciona tardo 2 minutos no me muevo de la puerta de la gasolina mi coche no arranca entro para ke me cambien las pinzas y se niega em de volvermelas

J.C ?. S.

Renuevo mi validación, tengo 11 años echando combustible en esta estación de servicio y tanto el trato como el servicio ha sido excelente por parte de todos los empleados, la pena es que hace varios años que funciona la máquina de lavado 😔, la tienda muy variada y los aseos impecables, nunca he tenido ningún inconveniente, la recomiendo ampliamente.

Atman T. N.

Me ha atendido Nina, nada más meterme en la tienda y doy los buenos días me dice con mucha prisa ¿¿“que quieres” que si quiero tabaco que mire la máquina cuando no he fumado en mi vida.. a la hora de hacer facturación del combustible se equivoca en los datos y me genera una factura que no tiene nada que ver con mis datos , cogiendo una factura de un cliente anterior con el mismo importe que el mío.. Me habló con una prepotencia que no es normal para estar de cara al público.
De verdad que con toda la gente sin trabajo tenga que estar esta señora en ese puesto me da vergüenza.. espero que le pongan medidas y le den un poco de educación a esta señora.

Un saludo y gracias de antemano!

angel G.

Pongo una ⭐por qué no puedo poner menos
Me siento estafado con los puntos
Paso la tarjeta de puntos y no me suma NADA me dice la señora rubia de unos 55 años ( todo borde) que hasta pasado 24 no se suman en la tarjeta
Ese día pago 65 € en combustible y nada
Voy al día siguiente y le comento al al chico de los pendientes en la nariz y me ignoró por completo
Me sentí tan mal que rompí la tarjeta delante de el y no le importó para nada
Soy de los que paso por esa carretera a diario y he tenido que dejar de parar en esa estación de servicio
Además de tener el precio más caro y no te suman los puntos es de............ seguir parando

Si el chico de los pendientes lee esto seguro que me recuerda
Fui muy educado con el cosa que no recibí el mismo trato

JoseDa

Buena estación de servicio, dispone de una tienda con productos varios, tales cómo chuches, bebidas frías, patatas, etc.
\\Disponen de Diesel, Diesel plus, sp95 y sp98.
//No tienen Adblue, Glp (Gas), ni cargadores para vehículos electricos.
Buena atención por parte del personal.

María D. L. ?. A. T.

Muy tranquilo te atienden muy bien

Gustavo A.

Pongo una estrella porque no me deja poner menos… este comentario va para el par de incompetentes que me atendieron el dia 3-3-24 me dicen que no me pueden pasar los puntos porque se les ha caido el sistema, y me dicen que llame yo a BP para reclamar los puntos, que insista aunque me pongan pegas, hoy dia 9-3-24 reposte en la BP habitual ( BP NASSICA PINTO 2). y con el tikect de caja y el justificante de pago con tarjeta me han metido automaticamente los puntos y el descuento en mi tarjeta 🤷🏻 tan dificil es
No volveré a esa estación ni para dar aire a las ruedas… personal nefasto ( la gafotas antipática y chula ademas de inepta y el del pendiente con la crucecita que me dijo que llamara a BP). No volvere. Por cierto hoy dia 9-3-24 reposte SP95 a 1’55€ en BP Pinto…. Bastante diferencia con el precio que tienen 1’71€ para el servicio lamentable que ofrecen.

Francisco J. M.

Muy bien atendido.