DIGI Stand Centro Comercial Glòries - Barcelona

Evany

Por mi no le pongo estrellas ninguna , esta línea es muy mala . El segundo mes me dejaron sin internet y no me dieron solución. Tuve q estar llamando y solo se pasaban la pelotita uno a otro. La fibra es muy mala y su atención igual

Francisco B.

5 DIAS HE ESTADO SIN CONEXION A INTERNET.
Una de las peores experiencias que he tenido en mucho tiempo.
Han venido a instalarme la Fibra en casa, y dejaron el trabajo por la mitad por lo que no tenia acceso a internet desde casa, como tenia que trabajar, llamaba no menos de 5/10 veces por dia, para que alguien me de una solución, porque necesito internet para trabajar.
No solo que no me daban solución, sino que me decían que hasta que no pasaran 15 dias, no iban a tomar accion, que era normal.
No me querian bonificar datos, para que yo los pueda usar para poder trabajar, EZIO que es quien me vendió el servicio se porto muy mal, obviaba mis mensajes, todo el servicio de DIGI muy arrogante y sin ganas de dar una solución.
POR FAVOR AHORRENSE EL DISGUSTO, NO PIERDAN EL TIEMPO, HAY MUCHAS OTRAS COMPAÑIAS OFRECIENDO EL MISMO SERVICIO..

Oct. S.

Siempre compro en Carrefour y fui a preguntar a Jasmin, es una comercial excelente, conoce perfecto el producto y la zona, y no hubo sorpresas al instalar, me hice hasta la portabilidad del movil y la fibra, muy contento con la velocidad y el ruter. 100%recomendable.

matias C.

Jazmín una genia, todo super rápido y simple muy contento con su atención al cliente, muy amable y motivada !

Victor G.

Excelente trato, Tuvimos la suerte de conocer a Maxi , un dependiente muy profesional, nos resolvió con mucha eficacia nuestro problema , Gracias por tu ayuda

jordi C.

Como no puedo reseñas la empresa lo dejo en esta tienda, que no tengo ninguna queja en particular. Però la empresa es nefasta, en casi un mes y medio solo que me han dado largas para instalarme la fibra. Finalmente he tenido que anular el servicio sin llegar a tener instalada la fibra. Me parece que deberían pensárselo dos veces antes de solicitar sus servicios.

Yoel V. M.

Es un placer compartir mi experiencia altamente positiva con el servicio de atención al cliente de la empresa Digi. Durante mi interacción con el personal, pude apreciar un nivel excepcional de profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente.

Desde el primer contacto, fui recibido con una actitud amable y acogedora por parte de la trabajadora de dicha empresa. Su disposición para escuchar y abordar mis inquietudes de manera atenta y respetuosa fue realmente destacable. Cada consulta que planteé fue respondida de manera clara y completa, lo que me permitió comprender con precisión las opciones disponibles.

Además, la comunicación con el ella fue fluida y efectiva. La información proporcionada fue detallada y comprensible, lo que facilitó la toma de decisiones informadas. La empleada se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que estuviera satisfecho con las soluciones propuestas y estuvo dispuesta a ofrecer asesoramiento adicional cuando lo solicité.

En mi experiencia, el trabajadora demostró un profundo conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa, lo que resultó en recomendaciones personalizadas y pertinentes. Su enfoque en brindar soluciones que se adaptaran a mis necesidades individuales fue sumamente apreciado y contribuyó a una experiencia de cliente excepcional.

En resumen, mi experiencia con el servicio de atención al cliente de la empresa de telefonía móvil fue extremadamente positiva. La chica demostró un nivel ejemplar de profesionalismo, conocimiento y compromiso con la satisfacción del cliente. Su enfoque amable, comunicación efectiva y disposición para brindar soluciones personalizadas hacen de esta empresa un referente en el servicio al cliente.

alexei M.

Alexei
Hoy he ido al stand de DIGI en centro Glories. Me ha atendido Jasmín. Ha sido una experiencia muy agradable. Jasmín me ha explicado muy bien los detalles del producto, ha sido muy amable y ha realizado los trámites necesarios rápidamente.
Buen trabajo, Jasmín!!