DOCTOR PHONE - Dos Hermanas, Sevilla

Aquí presentamos un análisis detallado de DOCTOR PHONE, una empresa especializada en la reparación y accesorios para dispositivos móviles, que busca ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.

DOCTOR PHONE es una tienda de reparación de teléfonos móviles ubicada estratégicamente en el corazón de Dos Hermanas, Sevilla. Su dirección es N-4, KM 555, CENTRO COMERCIAL CARREFOUR, 41702 Dos Hermanas, Sevilla, España. Para facilitar la comunicación, su número de teléfono es 854801022. La página web, accesible a través de drphone.es, ofrece una visión completa de sus servicios y productos.

La empresa se distingue por ofrecer una amplia gama de servicios y productos diseñados para cubrir todas las necesidades de los usuarios de dispositivos móviles. Sus especialidades incluyen: reparación de teléfonos móviles (desde pantallas rotas hasta problemas de software), venta de accesorios para móviles (fundas, protectores de pantalla, cargadores, auriculares, etc.) y un cómodo quiosco de recarga para móviles. DOCTOR PHONE se esfuerza por ofrecer soluciones rápidas, eficientes y a precios competitivos.

Una de las fortalezas de DOCTOR PHONE reside en su compromiso con la accesibilidad. La empresa cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como espacio accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas. Además, ofrecen asistencia en otros idiomas, lo que facilita la comunicación con clientes internacionales. También es importante destacar su filosofía de ser amigable con LGBTQ+, creando un ambiente inclusivo y acogedor para todos.

En cuanto a los métodos de pago, DOCTOR PHONE acepta una variedad de opciones, incluyendo pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, brindando así flexibilidad y comodidad a sus clientes. Actualmente, la empresa cuenta con 73 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 3.5/5. Esto refleja una valoración positiva por parte de sus clientes, aunque siempre se recomienda consultar las valoraciones más recientes para obtener una perspectiva actualizada.

Para aquellos que buscan información más detallada, recomendamos visitar su página web drphone.es, donde podrán consultar los precios de sus servicios, conocer las marcas de accesorios disponibles y encontrar información de contacto actualizada. También se puede encontrar información relevante en Google My Business.

👍 Opiniones de DOCTOR PHONE

Yazmid R. A.

3/5

Fui la semana pasada con mi hija a comprar ella un cargador x su móvil
Lo primero la dependienta estaba afuera charlando con los otros dos dependientes de otros dos negocios como entramos ,ella también entró de mala cara a atendernos
Mi hija preguntó x un cargador original de Samsung la mujer que nos atendió nos dijo que no vendían el original
Hasta ahí todo bien
lo que me pareció muy feo por parte de ella como dependienta es que cuando salimos de la tienda se reunió Nuevamente con sus amigos afuera Seguir Cotilleando que nosotras tan tontas lo que habíamos preguntado y se hecharon a reír los 3 x favor un poco de respeto por los clientes q son los q hacen q tengas trabajo y por favor no trabajar tanto la lengua y más atender el local

Miriam L.

1/5

Fundas malísimas y protector de pantalla me duró, una semana literal ! Me compré el móvil en octubre y estamos a noviembre y ya la tengo que cambiar !!

Carlos

5/5

Tenía un problema con el cargador de mi móvil, lo cual me hacía perder muchos minutos para poder usarlo, fui a Doctor-Phone y le hicieron una limpieza, ahora carga perfectamente. Cuando le pregunté al dueño cuánto le debía, me dijo que nada. Se ganó un cliente, el servicio es muy bueno.

Claudia N. M.

1/5

No pongo un cero porque no se puede, nefasto servicios, dejamos un lunes el iPhone para cambiar la pantalla ya que estaba rota, cuando voy a recogerlo no funciona el Face ID y se lo comento a la chica y me dice que lo tiene que volver a mandar al servicio técnico, cuando me llaman para decirme que el movil ya esta listo, aunque los gastos del face ID van a parte, voy a por el movil y no funciona el tactil, por lo que tengo que volver a dejarlo para mandarlo al tecnico, 5 dias despues hablamos por telefono con la dependienta que dice que por la tarde estará el movil en la tienda, cuando vamos a recogerlo, ¡sorpresa! No está el móvil, y el dependiente dice que ni va a llamar a ningún responsable, ni a los técnicos ni a su propia compañera para saber donde está el móvil.
10 días después sigo sin móvil.
Hoja de reclamacion y denuncia puesta.
De vergüenza lo de esta tienda, si tenéis que reparar móviles mejor ni os planteéis llevarlo allí.

Selvi P.

1/5

Puse un protector hace una semana le han salido pompas a la pantalla y lo tuve que quitar y para la garantía tengo que llevarlo con el protector puesto jajaja , cuando lo tuve que quitar por qué se estaba cayendo . No pongo más protectores allí ya me inviten a ello .

Manuel R.

1/5

Mala atención, peor educación y pésimo servicio. Es imposible entender una persona peor dotada para atender a los clientes que la que nos ha atendido hoy día 20/10/2022. Después de leer la respuesta del propietario, no sólo a mi, sino al resto de reseñas negativas, puedo apreciar claramente que la mala educación, mal servicio, la prepotencia, el insulto, la arrogancia y la negación de la realidad no fue un hecho puntual sino que constituye la política de la empresa. Compruebe usted las reseñas de los dos últimos meses y verá que la mía tiene mas "me gusta" que su negocio positivas. No haré el esfuerzo de rebajarme a su nivel, siga así. Al fin y al cabo tengo claro que si no fuera por la falsa confianza que genera estar ubicado en un hipermercado serio no entrarían ni las ratas. Saludos

Angélica A.

5/5

Me atendieron Javier, le pregunte diferencias sobre unas cosas y me asesoro bien, me encanta la tienda, todo está muy bien organizado y estoy muy contenta con mi compra. Seguro repito. Gracias

Garindan

5/5

Me atendió una chavala llamada Elena. Su trato fue cordial, directo y sincero. No intentó colarme una mentira para ganarse un cliente más. Antepuso la ética profesional y el buen hacer. Me solucionó el problema en un momento. ¿Qué más se puede pedir? Un 10.