Fibrix - Mérida, Badajoz

Irene P.

Compañía pésima . Contrate un servicio el cual la trabajadora me cercioró que no tenía permanencia porque yo le recalqué que no quería atarme a ninguna compañía y cuál es mi sorpresa después que me han puesto permanencia de 12 meses , que ella no ha dicho nada de que no tuviera permanencia. Una vergüenza porque se ha engañado al cliente desde el momento uno y encima la cobertura tanto en móvil como en la fibra va muy mal. Ya puse la denuncia al consumidor porque esto es de vergüenza .

Juan L.

Una pandilla de incompetentes. No tienen idea de nada. No me activan la tarjeta SIM desde hace batante que hice el contrato y estoy pagando dos compañías de teléfono. Da error cuando intentas entrar al router y no saben cómo resolverlo. Todos los aparatos de domótica que tengo (seguridad del hogar, iluminación, etc.) no funcionan y no saben tampoco cómo resolverlo. NO CONTRATEN CON ELLOS, NI SE LES OCURRA

Actualización de mi reseña a fecha del 20/11/2024:
- Me he quedado sin wifi y no me han activado la tarjeta SIM, con lo cual no tendré internet durante un tiempo. Teletrabajo en casa y si me activan la SIM tampoco podré trabajar porque los programas que utilizo son muy pesados
- ATENCIÓN: ME HAN DICHO QUE SON 4G, PERO ELLOS NO TE INFORMAN
- Reclamación interpuesta ante el Instituto de Consumo de Extremadura con fecha de hoy
- Denuncia en la Policía Nacional

14/02/2025 - Continúo diciendo que son una pandilla de incompetentes. Se les queda grande la empresa. Mi arrepiento totalmente de haber contratado internet con ellos. Por favor elijan otra compañía solvente. Es una pena, pero pocas cosas hacemos en condiciones en Extremadura

Maribel Z. C.

Tengo fibrix rural, se nos va mucho Internet y nadie atiende a incidencias en fines de semana que es cuando estamos en el campo , nos quedamos sin Internet y sin televisión y sin que nadie atienda a ninguno de los teléfonos.

Juan M. G.

Para mi ha sido la peor compañía que he tenido en mi vida, al precio bajo le sigue una calidad de servicio muy deficiente. He tenido bastantes cortes mientras teletrabajaba (algunos de más de 1h o 2) y he llamado al servicio técnico del que no he tenido respuesta ni devolución de la llamada a pesar de haber dejado mensajes en el conextador. La velocidad de internet en el movil pareciera 2G en lugar de 4G, todo tarda mucho en cargar incluso cuando se envía algo a través de Whatsapp. No pongo una valoración menor porque no puedo.
Los problemas empezaron durante el alta/instalación ya que tardarón varios días en instalarme la fibra.

Miguel A. S.

Todo el día sin recibir llamadas , he intentado contactar con el tlf pars saber si hay alguna incidencia y no lo cogen, si dejas mensajes como t dicen ni t devuelven la llamada. Servicio pésimo. En cuanto haga la permanencia me salgo.

Andrés J. S. L.

Empresa extremeña de calidad suprema. Dos años y medio con ellos y ningún problema. En este tiempo no he tenido ninguna variación en el importe de la factura. Lo que contraté hace dos años se ha ido manteniendo; cosa que con otras operadoras no me había ocurrido nunca encontrándome meses con facturas desorbitadas.

Recomendable cien por cien.

Sira G. A.

Súper contenta con el servicio contratado y el trato. Desde hace dos años que me cambié a esta compañía no he tenido ningún problema y las tarifas son más baratas de lo que tenía y respetan los precios que contrate ( en otras compañías te dicen una cosa y a los meses es otra). Así que, recomiendo al 100% esta gran compañía Extremeña

Sonia R.

Muy contenta con esta compañía! Buena cobertura (también en zonas rurales) y la tarifa inmejorable. Muy buena atención por parte de las trabajadoras y después de casi un año ningún “incidente” en la factura. La recomiendo!!