Hotel Spa Ciudad de Astorga - Astorga, León

MIGUEL A. T.

Sitio muy céntrico a un paso de la catedral y el palacio Gaudí. Hay varios comercios donde adquirir los productos típicos de la zona. La atención ha sido excepcional y el spa, aunque no es muy grande esta bien equipado con jacuzzi, piscina de chorros, baño turco y sauna.

Jasminne S.

+Ubicación: 5/5

Aún así la señalización del hotel en la ciudad , para turistas deja mucho que desear. El hotel se encuentra enfrente de la EO de idiomas un edificio de fachada blanca.

+Atención al cliente o servicio : 3/5

Fuimos atendidos por los recepcionistas del hotel. Pedimos una habitación con camas separadas y la habitación que nos dieron fue matrimonial , tendiendo a pequeña. En la habitación a pesar de ser dos personas, únicamente habia un cepillo de dientes. La habitación que nos ofrecieron no tenía mini balcón como las otras.

Al entrar y permanecer un rato en la estancia nos dio algo de alergia a los 2 por el polvo: dolor de garganta y tos.

La coordinacion entre el servicio de limpieza y la recepción de 10, ya que dejabamos algo olvidado.

-Habitación: 2/5

Pequeña. En las fotos las camas parecen de 1.50 o de 1.80 centímetros. En la que estuvimos era de 1.35 centímetros.
No habia lugar dónde tender la ropa mojada del Spa o toallas, tuvimos que ingeniarnoslas. Tener algún toallero de más o estanterias en el baño sería un plus para la estancia. El gel y el champu estaban colgados en la ducha, pero si querias usar lo tuyo propio habia que posarlo en el suelo .

+Spa:4/5

Un Spa pequeño, pero acogedor. Algo que no me gustó fue que era la primera vez que ibamos a este Spa y la recepcionista dió por sentado la facilidad, que suponia para cualquiera este lugar desconocido para el turista promedio.

Aún asi el Spa y la ubicación del hotel es lo que le da ese plus.

Eche en falta una máquina de bebidas por la zona o un botellín de agua al menos de recibimiento, tenedlo en cuenta.

En cuanto a desayunos o comidas no aplica, porque no fue el caso.

-TV

Se reinició varias veces . La opción de lápiz USB estaba capada.

cris G.

Parece mentira que un hotel de 4 estrellas sirva un desayuno en tan mal estado. Encontramos rebanadas de pan con moho y la bollería ( no probamos toda) pero alguna que probé estaba dura, desde luego del día no era ; y las rebanadas de pan tenían que ser de al menos dos días atrás. No entiendo como no tienen más control.
Se lo advertimos en el comedor y en recepción pero no reflejaron mucha sorpresa.
Luego me fijo en las reseñas y veo que otras personas también opinaron sobre la bolleria caducada. Estos detalles demuestran que no hay ningún control.
La ubicación del hotel está muy bien y las habitaciones tambien pero nosotros no volveremos

maria J. R. S. J.

Es un hotel que en cuanto a instalaciones no defrauda, tal vez un poco el comedor a la hora del desayuno. Las habitaciones están actualizadas, limpias y son muy tranquilas. Con respecto al tema Spa creo que debieran informar que si no quieres tomar un circuito de Spa y sólo quieres darte un chapuzon en la piscina no puede ser y tienes que abonar lo que seria un circuito completo de spa con un precio a parte de 30 euros x persona. El personal de recepción que a mi me atendió no fue especialmente amable.

Idoia A.

El hotel está bien, la estancia ha sido cómoda en general pero me ha parecido caro para lo ofrecido. El spa se paga a parte y la habitación que nos dieron tenía dos camas pese a haber pedido cama de matrimonio, eso sí, era muy grande.

La ubicación muy buena y buena insonorización de las habitaciones (cosa que valoro). Desayuno decente aunque no espectacular. Yo no tomo dulce pero se veía que esa parte era muy industrial.

Marta M.

El hotel está muy bien situado, en el centro histórico de Astorga. Las zonas comunes son bonitas, decoradas con objetos antiguos y el personal es amable. La zona del Spa es pequeña y tranquilidad. Lo menos destable la habitación que nos tocó, que era poco acogedora.

Angela G. D.

El hotel está bien y céntrico.
Pasamos el fin de semana ahí.
Pero muy mal por parte del Recepcionista que estaba en la mañana del domingo 22 de Junio.
Teníamos el coche aparcado justo delante del hotel, en zona azul. Pero por la el paso de la procesión del Corpus se lo llevó la grúa. Nos dijeron los municipales que tres veces entraron al hotel para preguntar si estábamos alojados y el Recepcionista ni se molestó en mirar.

Jordi Y.

Ubicación inmejorable, en plena zona turística, a escasos metros de la catedral y del palacio de Gaudí. Las habitaciones son demasiado sencillas para el precio, sobretodo las abuardilladas, aptas para dormir y ducharse nada más, el desayuno un poco escaso de variedad y el café muy malo.