Matiné Fibra y Movil, Masmóvil Pepephone Simyo Jazzel Distribuidor Oficial - Estepona, Málaga

José M. C.

Videoclub de toda la vida y el ultimo en cerrar.Se ha tenido que buscar cambiar el tipo de negocio y lo hace genial.Siempre que vas el trato es servicial y agradable y siempre digo SIEMPRE te ayuda cuando necesitas ayuda sobre algun tipo de producto que necesites.Uno de los sitios de plena confianza de la localidad.Gracias

Alberto G.

Solo fui a recoger unos paquetes. El trato fue cordial y correcto.

Ana I.

Si vas a buscar un paquete recomiendo caminar a otro punto más lejano que ir a este local.

Las dos veces que he ido el hombre se ha mostrado maleducado por tener que hacer su trabajo y me ha hecho regresar en ambas ocasiones sin siquiera revisar si mi paquete había llegado o no (a pesar de que habían pasado horas desde que recibí el mensaje de llegada de la empresa de paquetería)

Se entiende que quizás la paquetería no sea la finalidad del negocio, pero si es un servicio que se ofrece voluntariamente debe hacerse bien, si te molesta quita el servicio y ya.

SusanaP

Horroroso y pésimo trato al cliente. Aunque no le tiene que gustar a todo el mundo ( algo que ya he leído) creo que no es cuestión de gusto, más bien de educación. No encuentra paquetes en su propia tienda, habla de malos modos... Debería buscar otro empleo; también los hay que no están de cara al público. Parace ser que si no eres amiguita/o suyo el trato es diferente. Si existe la posibilidad, os recomiendo buscar otro punto de recogida de paquetería. Ah, este tipo de reseñas se escriben para que tome nota. A juzgar por sus respuestas no tiene intención de mejorar.

Cecil V.

Siempre que tengo que descambiar algo lo uso como punto de recogida y el trato es fenomenal, aún siendo que esa no es la finalidad del negocio. También me ha cambiado el protector del móvil y estoy muy contenta. Yo lo recomiendo 100%.

sandra M. C.

Muy mal servicio de recogida de paquetes. No sé para qué lo ofrece si no atiende bien a los clientes.

Fuí a recoger el paquete que llegó a este establecimiento y el dependiente comprobó con el número de pedido que SÍ lo había recepcionado pero me dijo que el paquete no estaba en su tienda. Le dije que lo buscara por favor, era importante y si estaba recepcionado, debería estar allí. A lo cuál me respondió, de malísimas formas que él sabía cuál era su trabajo y que el paquete no estaba. Qué llamara a Gls a ver qué había pasado.
Después de irme sin recoger el pedido y tras una tarde al teléfono con la empresa de reparto, me pasé de nuevo por el establecimiento para poner una reclamación y dejar constancia de que este señor había recepcionado mi pedido pero no sabía lo que había hecho con él, entro por su tienda y me dice " aquí tengo tu paquete". Ni más ni menos. Ni perdona, ni lo siento,....

Por último, este señor no me dió la hoja de reclamaciones que le pedí, por lo tanto faltó al derecho del consumidor de poder poner una reclamación en su establecimiento. Así mismo, la ley le obliga a tener y dar dicha hoja cuando un cliente la pida.

jose L. G.

Buenas tardes yo no suelo ir a este sitio, solo que voy a puntuar el trato al ir a recoger un paquete que amazon dejó en este establecimiento entendiendo que tendrán algún contrato o algo para que los repartidores puedan dejar allí los paquetes en caso de estar ausentes, total que he ido a recoger un paquete que me decían primero que no estaba allí y tras enseñarle un SMS diciendo que había sido entregado ahí, lo encuentra en el establecimiento y me dice que el no puede estar perdiendo tiempo buscando mi paquete y de malas manera me lo da como haciéndome un favor. La próxima vez prefiero devolver el paquete que tener que ir a recogerlo ahí.

Loren G.

Decepcionante, el propietario me deja sin mi paquete la víspera de Reyes y me reconoce abiertamente que ha dicho que no le sirvan más paquetes hoy, que la entrega de paquetes no le es rentable. Si es así, es sencillo, deje de ser punto de entrega