Oficina De Endesa - Tomares, Sevilla

Narciso P. G.

Las personas que están atendiendo ,- sobretodo una- además de poco profesional es un poco soberbia y con una falta de empatía total. Tanto es así que le hemos puesto una reclamación.
Evidentemente la persona responsable de este pds tiene que hacer algo porque veo que las reseñas son bastante negativas.

Adriana G.

Atención horrorosa, te quieren vender lo que no necesitas. Fui a solicitar una reconexion de servicio y la mujer de ojos claros me dijo que necesitaba dar de alta el boletín y no sé qué tanta historia, claro, como yo sé de qué va el trámite no lo permití, pero no me imagino la gente que va y que no tiene idea de nada la que le han de liar vendiéndoles hasta lo que no deben pagar. No vayan a esta oficina. Es más, no pierdan tiempo y dinero, mucho se puede hacer por teléfono!

Maria J. F. F.

Fui el otro dia con mi madre que es mayor para que nos resolvieran una duda en un momento, me dijeron que sin cita no, lo recalcaron mil veces, hasta discutimos con una de ellas porque no nos queria resolver la duda, he ido hoy y la que ha pasado delante mia iba sin cita, no vuelvo más.

Jesús M. D. R.

Atención dispensada para información sobre cambio de tarifa de excelencia; profesional y amabilidad de nivel superior y extraordinariamente explicado. Por lo que quedo muy agradecido al Loli.

Natalia O. L.

MUY MALA GESTIÓN. Dimos de alta el suministro el 25 de marzo, se equivocaron en la elaboración del contrato en esta oficina y a día de hoy, 8 de abril seguimos sin suministro de luz en la vivienda.
Para más, nadie se responsabiliza, nadie sabe cuándo vamos a tener la luz en la vivienda, me dan números de teléfonos y se pasan la pelota unos a los otros.
ESTOY MUY DESCONTENTA CON ESTA OFICINA.

S S.

Se tarda una barbaridad en hacer cualquier cuestión ya que solo hay una persona y siempre hay mucha gente. Pero le doy un 5 estrellas por la maravillosa empleada que tienen, la paciencia que tiene esta chica es digna de ver no ha parado un segundo, poca gente he visto trabajar así. Todo el mundo sale con su gestión hecha o con una explicación muy clara. La verdad que podrían ponerle una ayuda.

Jack K.

Ya cierran a las 13:00, no llegues ni un minuto después!! Vaya atención al cliente. Hay que tramitar en persona, y hay que hacerlo cuando nos venga mejor a nosotros. Que tiempo perdido.

Edición: Actualizo mi reseña tras segunda visita esta mañana. Cola interminable y una sola persona tan agobiada que casi le puedo perdonar el mal humor. Investigando online hay ofertas muy chulas de la competencia, mensualidad fija, energía 100% renovable, sin permanencia, sin coste de traslado...tú ya decides.

Arturo P.

Una sola persona para atender. Una espera eterna. Y mi casa desde hace dos semanas a oscuras. Muy acorde con la incompetencia de Endesa. Ojalá liberalicen algún día el sector energía y se pongan las pilas estos impresentables.

Edito: eso si. La única persona que tienen aquí, Cármen, es muy competente y se esmera por solucionar los problemas de la gente.