Phone House Chiclana de la Frontera - Tienda de móviles - Chiclana de la Frontera, Cádiz

Ana F.

Teníamos un gran problema con la batería del móvil. Ellos en una hora y media me lo habían puesto en funcionamiento . La atención fui muy amable . Estoy muy agradecida por su trabajo

Maripaz O. D.

Cada vez que voy, salgo súper contenta por el trato que me dan los dependientes!! Sobretodo destacar a la chica, Sandra, es encantadora y muy buena profesional, te lo explica todo muy bien, me asesora en todo y me trata estupendamente a mi y a todos los clientes que van. Un 10 para ella y para la tienda Phone House de Chiclana Centro🥰💗

Julia V.

ESTAFA. La chica de la mañana 04/03/2024, dice que hay que sacar seguro OBLIGATORIO al móvil, alega que "es algo nuevo que han sacado", y repite que "ES OBLIGATORIO, Y QUE SI NO NO PUEDO COMPRAR MOVIL EN NINGÚN SITIO." Que ya es así en todos sitios, OBLIGATORIO COMPRAR EL SEGURO... Y ES COMPLETAMENTE ESTAFA. A parte mete presión para que compres YA, sin pensarlo mucho... Se nota que le darán comisiones por ventas. Pero no hay derecho de estafar y mentir de esa forma para quedarse con el dinero de los clientes. NO INFORMAN CON LA VERDAD. MUCHO CUIDADO. Robo a plena luz del día.

Difer

La chica que está en la mañana del 22 de septiembre en la tienda de Chiclana de la frontera debería dedicarse a otra cosa que no fuera atención al público, deja muy mal a una multinacional como esta por su antipatía, soberbia y chulería, no es la primera vez que voy a comprar algo y por lo que veo y escucho como trata a los clientes, siempre salgo con la sensación que odia a todo el que entra a la tienda.

Charo C. B.

La atención por el dependiente, correcta. La atención telefónica es inexistente. Más de 25 llamadas en dos días saltando el contestador, dejando varios mensajes en los que no hubo respuesta. En la pág web el horario no coincide. "Abierto el sábado" y al llegar a la tienda, estaba cerrada.

Fanny L.

Si llego a leer los comentarios de aquí ni pierdo el tiempo en entrar. La pregunto a la chica si tienen tarjetas prepago, que no tienen. La pregunto que si hago un contrato me funcionará prácticamente al momento a lo que me contesta que si, finalmente hago un contrato con FinetWork a través de ellos, ya en tienda me dice que normalmente tarda minutos pero no sabe porque no es así, me voy 20min después de la tienda aún sin saber ni si quiera que número de teléfono tengo con el contrato que he firmado. Me promete que me llamará cuando vea que está todo ok y me informara de del número que me han dado.

De esto hace ya 4h he llamado varias veces a la tienda pero no coge el teléfono, llamo a la compañía y me informan que al haberlo hecho a través de tienda son ellos los que tienen que gestionar la incidencia que deberían de haber llamado por el canal que la tienda tiene habilitado para contactar con la compañía, que no deberían de haberme dejado salir de la tienda sin que estuviera todo ok. Y no será porque no tenía tiempo, porque en 40min que he estado en la tienda han entrado solo 3 personas y una era yo!

La atención al cliente es la peor que he visto con diferencia, ahora entiendo porque casi siempre está vacío.

Leonardo O. C.

Sería importante que cambien el horario en Google ya que el horario de la tienda es a las ocho nosotros hemos llegado a las 8:20 y estaba cerrado así que hay un horario en Google y otro horario en la ventana del negocio. Saludos

Alba R.

No cogen el teléfono nunca, saltando siempre el contestador. Os sugiero que elimineis el teléfono ya que no sirve para nada, encima te cobran al saltarte el contestador. El horario está mal. Estaba la persiana cerrada a las 19:56h cuando se supone que cierran a las 20:30h.