Santander - Bremen

Carla Bi

Die Sterne ? vergebe ich für die freundliche Bedienung in den Filialen. Kritik von meiner Seite, in Oldenburg keine Kasse und vor ein Tagen bin ich dann extra nach Bremen gefahren, im Internet habe ich mich über die Öffnungszeiten informiert, leider war dann aber am Mittwoch, die Kasse geschlossen!!
Also Dienst am Kunden, definiere ich anders.

Bismark Owusu

Frau Kimberly Berndt war sehr freundlich und offen für Fragen, obwohl ich mich bereits über das gewünschte Produkt informiert hatte. Die Rückmeldungen per E-Mail kamen immer rechtzeitig. Definitiv eine fünf Sterne Bewertung.

Marita Dilly

Die Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich Zeit.
Die Erreichbarkeit ist sehr gut, weil die Bank direkt in der City ist, wo viele Busse und Bahn halten .

Claudia Martens

Leider habe ich immer wieder Probleme mit der Bankkarte. Das neueste Problem ist das die Geheimnummer nicht mehr akzeptiert wird, ja es ist die richtige Nummer, und es wird einem nicht geholfen sondern immer nur auf das Onlinebanking hingewiesen. Es nervt ohne Ende das man als Kunde zwar freundlich aber nur abgewimmelt wird. Wir werden es noch einmal mit einer neuen Karte versuchen und wenn es wieder Probleme gibt hilft nur eine neue Bank. Denn es kann nicht angehen das man nicht an sein Geld kommt.

Rüdiger Neun

Bei der Santander muss der Kunde in eine Filiale, wenn eine Kontoeröffnung online nicht funktioniert. 1. Ärgernis
Leider müssten trotz Terminvereinbarung 15 Minuten warten. 2. Ärgernis
Kontoeröffnung dauerte dann 10 Minuten. Mitarbeiterin war freundlich und kompetent.
Die Übersendung der Unterlagen dauerte dann weitere 11 Tage. 3. Ärgernis

René Alejandro Cartaya López

Ausgezeichneter Service!

Ich bin sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit und dem Service, den ich von meinem Bankberater erhalten habe. Das Gespräch war freundlich und professionell, und er nahm sich die Zeit, mir alle Einzelheiten des Kreditvertrags zu erklären. Die Überweisung wurde schnell und effizient durchgeführt und entsprach meinen Erwartungen. Außerdem schätze ich seine Bereitschaft, alle meine Fragen zu beantworten und mir die Hilfe zu geben, die ich brauchte. Sehr zu empfehlen!

Herzlichen Dank für alles!
Rene

San Marino

Unverschämt, dass diese Filiale die einzige im umkreis von 100km ist, die eine Kasse führt und dann noch so schlechte unpassende Öffnungszeiten hat, dass man wieder einen Tag Urlaub nehmen müsste, um Bargeld einzuzahlen. Traurig in der heutigen Zeit. Grund genug die Bank zu Wechsel.

hjalmar harms

Top Beratung und sehr freundliche Mitarbeiterin in der Filiale Bremen. Allerdings wird auf der Webside der Eindruck niedriger Kosten für Fondsanlagen suggeriert, die sich dann im persönlichem Gespräch höher darstellen. Auch werden Neukunden vor Bestandskunden bevorzugt. Das empfinde ich als diskriminierend.