Santander Consumer Banque - Levallois-Perret

Yurdey Zambrano

Hola porfavor si hay un cajero en paris Porq necesito depositar un efectivo a mi cuenta para poder pagar con targeta alguna asesoría ?

Ti Ny

Des rigolos. Plusieurs relances de nouveaux documents pour ne pas être financable sans raison sachant que les concurrents m’ont financer à 24h. Interlocuteur incompréhensible. Je comprend les autres avis Google, parfois vaut mieux payer un peu plus cher pour avoir des gens compétents.

Rébecca Pature

Une catastrophe !!! À fuir de toute urgence !
Cela fait un mois et demi que j'ai réglé en totalité ma voiture, une grosse somme d'argent et cette dernière était dans la nature ! Là on me dit qu'elle est sur un compte d'attente et on me promet a chaque fois qu'on me renvoie les documents de cession et rien n'est fait ! En plus, ils prennent des mensualités qui ne sont toujours pas remboursées !
Au téléphone, nous faisons face à des incompétents !!! Du jamais vu.
La "solution" est d'aller porter plainte !

Nicolas DESCHAMPS

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la société Santander, et plus particulièrement envers la responsable recouvrement. Elle a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, de réactivité et d’humanité. Elle a pris le temps d’examiner notre dossier en détail et l’a résolu immédiatement. Merci pour votre aide précieuse et votre efficacité !

Ninon “Heylla”

Inadmissible ! Nous sommes en pleine procédure de remboursement total et nous sommes face a des incompétent, nous avons été prélevé se mois si alors que la voiture a été remboursée le mois dernier. Plus un prélèvement de 15 euro sans aucun motif, au téléphone il nous parle de problème de procédure, la personne au téléphone a clairement pris mon mari pour une personne stupide. On nous réclame d'envoyer des mail, encore et encore...

Inadmissible, nous avons fait confiance a notre concessionnaire pour l'achat de la voiture et nous rentrons compte maintenant qu'on nous a mis dans un sacré nid a emmerde...

Delphine

Une étoile pour pouvoir écrire ! A fuir demande d échéancier 2 fois par le même incompétent au téléphone plus 2 fois par mail, je devais le recevoir sous 48h depuis 3 semaines bande d incompétents juste bons à ponctionner à vomir cet organisme !

Carole ANDREI

A fuir effectivement. Le service après vente de cette société est incompétent. Ils sont joignables mais par contre ils ne savent rien. Après avoir soldé la LoA vous devez obtenir le certificat de session pour pouvoir immatriculer le véhicule à votre nom. C’est indispensable. Et bien chez eux vous ne l’avez pas automatiquement et ils ne savent pas quand ils vont vous l’envoyer. Cela fait 15 jours que nous attendons notre document.
À suivre …..
ils méritent effectivement 0 étoile.

Après quelques périphéries nous avons reçu le certificat de vente mais la préfecture nous l’a refusé car le numéro sirène de Santander est faux.
Nous n’arrivons pas à avoir notre certificat de propriété depuis 2 mois alors que nous avons soldé le leasing.
Nous allons porter plainte pour escroquerie.
C’est juste impensable qu’une banque se retrouve à ne pas communiquer avec ses clients.
À fuir au plus vite.

Jimmy Canadas

Concernant un litige contentieux, j'ai eu affaire à Madame LECETRE Deborah, qui a été plus qu'efficace! Professionnalisme, rapidité et qui sait se mettre à la place de l'autre.. mon dossier traînait depuis plus de 4 mois, et grâce à elle, il a fait un immense bon en 2h de temps !
Si tout le monde serait comme cette professionnelle le monde serait merveilleux 🙂

Merci encore et bonne continuation à vous.