Telecable Extremadura SL - Zafra, Badajoz

Natalie LM

Llamas y se supone que hay sede en Almendralejo, falso. Contratas en Almendralejo y cuando pides la devolución de una factura te dicen que transferencia no te hacen y que tienes que irte a: Villafranca, Zafra o Aceuchal.
Por 11€ que me tienen que devolver, me sale más cara la gasolina o el blablacar. Pésimo. Estafadores, y encima súper maleducados. A mí directamente me colgaron el teléfono para no escucharme.
HORRORRRR. NO CONTRATAR.

fran yo mismo

NO CONTRATAR
Esta empresa es lo más lamentable del mundo, continuamente hay cortes, si llamas, te lo cogen cuando llamas 4 ó 5 veces y la respuesta es que no es culpa suya, no cumplen con su obligación de compensar a los clientes cada vez que hay una caída, NO CONTRATAR.
03 de mayo, caído.
22 de mayo, vuelve a estar caído.
30 de mayo, vuelve a estar caído.
26 de agosto, vuelve a estar caído.
27 de agosto, varios cortes a lo largo del dia.
10 de septiembre, caída de varias horas.

Tarefex Abdular

El servicio en si no es pesimo. No es muy estable pero al precio más o menos puede estar bien... Si no quieres meterte en una teleco grande y estas de paso es buena idea... Pero si no te piden permanencia... Eso si, se cae el servicio amenudo, te hacen picos de subida y bajada (hoy tienes 15 megas, mañana 3...) que lo hacen muy deficiente... Pero lo peor peor peor, es el servicio de cara al usuario:

Si tienes problemas que sea de lunes a viernes porque los sabados cierran (y creerme que los fines de semana se cae mucho y te quedas todo el finde sin internet) Y entre seman lo mismo da, porque te dicen que el telefono es de 9 a 14 y de 16 a no se que hora... pero esta siempre desconectado... Los tecnicos que te vienen a conectar o a resolver un problema... chapuzas totalmente En fin. No es nada recomendable

Isi Vca

Soy de Villafranca y contrate los servicios de esta compañía.
En primer lugar después de una semana decido aumentar la velocidad de 100Mbps a 600Mbps. Me dicen que no hay problema, que un día máximo tengo la velocidad. Después de más de una semana y media no tengo la velocidad, es más más de un día no pasa de 80Mbps de descarga!! Llamo, insisto y nada!! Sigo igual. No tienen ningún técnico que venga a comprobar la fibra o lo que tengan que hacer, dicen que como es de Movistar que son ellos los que tienen que ver y no pueden hacer nada.
En segundo lugar te ofrecen televisión, que va bien y tiene varios canales. Se presenta un chico con un aparato de iptv ya más que usado y que eso es lo que le han mandado a poner. Lo pones y la calidad es pésima. Los canales a una calidad no superior de 480p, vamos una basura!!
El chico de la oficina de Villafranca muy amable y atento, pero el servicio y la atencion al cliente pésima.

Josemi Seco AOCTEx

Empresa de telefonía, televisión e internet, excelente, con personal cualificado y atención inmejorable. Más de 20 años con ellos.

Ismael De la torre montes

Tengo contratados 300 megas de fibra simétrica participo en torneos a través de Internet jugando por dinero lo cual a veces ganó a veces pierdo pero llevo un mes entero en el que a la mínima se va el internet me deja con menos de un mega de Internet y encima le dicen que no es su problema que es o viene de otro lado qué es un suministrador no se hacen responsables de sus fallos de sus problemas y afecta a sus usuarios es recomendable ir a otra empresa

Victor Montero

Fatal , todo fatal , cobertura muy mala , no tienen personal tencnico ni soporte tencino para los fines de semana , trabajo con internet , y muchas veces me quedo colgado y tengo que solucionarlo reseteando por mi unas cuantas de veces , la última vez 8 en concreto .... llamo y nada , soluciones que me dieron esa misma , apagar y volver a encender ,y que lo fuese vigilando , nada más te atienden de mañana y si eso ...

Luis lama

Fatal, prefiero pagar 50 o 60 euros más que aguantar no poder cargar una simple página web por una conectividad tercermundista aunque vendan que es súper veloz