TuMovil - Marbella, Málaga

TuMovil es una compañía telefónica con una sólida presencia en el mercado, cuya misión es ofrecer soluciones integrales en el ámbito de las comunicaciones móviles. Con una amplia experiencia en el sector, TuMovil se ha convertido en una referencia en el mercado español, destacándose por su compromiso en proporcionar servicios de calidad y una atención al cliente excepcional.

Ubicada en el emblemático edificio El Térbol, en Calle Irís, sin número, dentro del exclusivo barrio de Nueva Andalucía de Marbella, Málaga, España, TuMovil se encuentra en una zona de fácil acceso y con un alto tráfico de personas. Este privilegiado emplazamiento permite a la empresa estar en estrecho contacto con su clientela, garantizando así una atención inmediata y personalizada.

Entre sus especialidades, TuMovil destaca por ofrecer una amplia gama de servicios relacionados con las comunicaciones móviles. La empresa cuenta con una extensa oferta de planes y tarifas adaptados a las diferentes necesidades de sus clientes, tanto particulares como empresas. Además, TuMovil se esfuerza en mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas, ofreciendo soluciones innovadoras y competitivas.

Otras características de TuMovil que la hacen destacar en el sector incluyen la disponibilidad de asesoramiento técnico especializado, el soporte en caso de problemas de conexión y una amplia red de tiendas y puntos de venta autorizados. Todo ello, sumado a un trato cercano y profesional, asegura un servicio integral y de máxima calidad.

En cuanto a opiniones, TuMovil cuenta con un total de 5 valoraciones según Google My Business, lo que no es un número muy elevado, pero permite obtener una visión general de cómo se percibe la empresa en el mercado. La media de opinión es de 1/5, lo que denota que existen ciertas inquietudes por parte de los usuarios. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las valoraciones pueden variar en función de diversos factores y no siempre reflejan la calidad del servicio.

Para obtener más información sobre los planes y tarifas de TuMovil, así como para conocer las últimas novedades y promociones, se recomienda visitar su página web, cuyo enlace se encuentra en este texto. Además, se puede contactar directamente con la empresa a través del teléfono que también se proporciona.

👍 Opiniones de TuMovil

housemotioncream

1/5

NO CONTRATÉIS. El internet la mayoría de los casos no va y cuando funciona tarda en cargar una página minutos. Dicen que te lo va a solucionar y nunca es así

Pablo F. A.

1/5

Hola soy un cliente de esta "compañía".
Llevo una semana esperando a que me llamen de atención al cliente despues de cumplimentar el formulario de ellos y enviarlo; y tras no recibir respuesta por parte de ellos me decidi por cambiar de compañía. Espero que no traten así a tod@s sus clientes sino ya sabemos que futuro les espera. No recomiendo para nada esta compañía y haber si escribiendo esta reseña tratan mejor a sus usuarios o futuros.
Mi experiencia en 3 meses que llevo aquí es que las llamadas se cortan, los datos idem y cruces de lineas durante las llamadas.

Diego N.

1/5

Yo les di una oportunidad a pesar de las valoraciones en general de la compañía, estuve con ellos 6 meses, pero no puedo sacar nada bueno salvo el precio, pero para la atención que dan, no vale la pena ese "ahorro" es mejor pagar un poco más y quitarse dolores de cabeza, eso es literal ya que la atención al cliente es brutalmente mala. Actualmente no tienen forma de hacer seguimiento del consumo, factura, etcétera, así como en cualquier compañía, solo una app inservible (es un link de su web, absurdo) la única manera es accediendo a la web, yendo al apartado de atención al cliente, rellenar formulario y preguntar por tus gigas(un poco chapuza)
No tienen línea telefónica, siendo el WhatsApp la vía principal de contacto y vaya por Dios estos pobres currantes que están respondiendo, no solo son incompetentes (por falta de capacitación por parte de la compañía) si no que también son bastantes tontos en captar el problema e intentar dar una respuesta factible (falta de formación personal) poco respetuosos, desconozco si todos son así o no, pero el/los/la/las/LES que atendió mi problema, no veas... Es aquí donde la empresa está fallando ya que el servicio es promedio (redPTV) pero con precios más bajos y puedo decir que en 6 meses, solo tuve 2 inconvenientes puntuales por tema de red, aún así la atención al cliente nefasta hace que los clientes no solo se cambien de compañía, si no que también queden con un mal sabor de boca.

Juanva20 ?.

1/5

Solicite una portabilidad el día 17/08/23 me llegó aprobada el mismo día y me dicen que me llegará la tarjeta SIM que la portabilidad se realiza el día 21/08/23 a las 2:00am, pues a día 21/08/23 me encuentro sin tarjeta, sin línea y me.pongo en contacto con ellos des un número de WhatsApp y empiezan a desviarte a un correo y al final respuestas automáticas y dicen que es un retraso puntual y ya no contestan solo con repuestas automáticas,no recomiendo está compañía.

A

1/5

Ni saben como recargar tu cuenta. Ya cambiado a red normal